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发布时间:2006年08月31日
有 效 期:2006年11月29日
公 司:广州新享移动信息技术有限公司
联系人:欧经理 先生   添加为商业伙伴
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公司基本资料信息
公司名称:广州新享移动信息技术有限公司
电  话:86 020 38182238
传  真: 86 020 38182201
办公地址:中国广东广州广州市天河北路898号信源大厦
邮  编:510898

详细说明
联络佳移动客户关系管理系统WCRM(Wireless Customer Relationship Management)是基于联络佳平台,为企业提供的高效便捷的个性化移动客户服务解决方案。该系统突破传统客户关系管理的局限,为客户提供定制的、基于现场的实时服务。是现有CRM系统的扩展和延伸。联络佳WCRM涵盖了客户资料管理、会员管理、客户关怀、市场调研等功能。

功能
*快速会员注册,会员资格绑定手机号
*根据消费习惯,定向发送促销信息(短信/彩
信/IVR/视频)
*客户短信查询积分,产品价格,购买记录等信

*客户短信咨询、投诉,全程管理支持短信沟通
*支持短信,语音,WAP等调查方式调查客户
需求并自动生成报表
*支持短信、WAP的方式查询积分,换领奖品
等相关信息
*支持市场调研或服务用户满意度调查,系统自
动生成统计结果
*自动统计会员积分、管理会员级别
*自动客户关怀,根据客户级别,定时定向发送
各种节日祝福和问候,支持群组发送
*业务统计、查询、收发,支持短信和彩信


  价格说明:面议




 

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