这就是来自二十一世纪CTI呼叫中心和CRM客户管理系统完美结合的高科技新秀—COME-800来电显示客户关系管理系统（COME-800呼叫中心）。
   本系统是利用计算机扩充电话来电的共享软件，系统跟踪来电后自动查询客户资料数据库，在电脑上立即调出来电客户的基本信息，发生业务的记录。企业经营的核心是销售，销售的核心是客户管理。为帮企业不断发展壮大，有效管理自己的客户，本产品将为您提供21世纪企业业务及项目管理最为方便，快捷，高效的客户管理优化方案。
科学高效的现代化企业业务管理方案, 是一个企业不断发展壮大的基础,把繁琐的电话来电、信息管理查询、客户管理、变得科学简单些，再简单些……，给贵公司的现代商务带来新的客户管理优化方案。

COME-800来电显示客户管理系统是一种将电话的来电显示送入电脑的设备，结合我们的客户管理软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能，使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上。这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况，占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。
主要功能
1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，显示的时间可以自设定
2、特殊客户的设定
3、自动记录每个客户来电
4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话
6、一个电话可以对应多个客户，来电时会同时弹出
7、客户信息中有对应文件的设定，使的当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件
8、来电日志的查询
9、客户资料和信息的查询
10、电话录音管理,提供全程的呼入呼出自动电话录音功能，并可以方便的听取和保存相关录音。该功能为那些对电话录音有特殊用途的企业提供了强有力支持。
11、客户组的概念，把不同的客户按不同的客户组进行分类
12、来电客户留言管理
13、方便，灵活，简单的操作，并设置了许多热键
14、短信群发功能
15. 员工或客户的重要日期或生日皆可设置提醒
16. 产品销售管理，销售预约拜访记录等
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