小灵呼电话销售管理系统LSale是专为中小型电话销售企业设计的业务运营支撑系统。它是软硬件结合的系统,它的硬件采用PCI卡,比USB接口更可靠更稳定,再配上小灵呼功能强大的电话销售管理软件,创新性地将一个企业内部的电话管理、客户资料管理、销售管理、内部流程管理和售后服务等融于一体。
小灵呼电话销售管理系统LSale在全国拥有众多的客户群,经过大量公司的使用,已经验证了其在提高电话销售公司日常业务效率,紧密跟踪日常办公业务流程,提高企业竞争力,强化细节管理等方面有着不可否认的帮助。
一、小灵呼电话销售管理系统的基本功能特点:
1. 一套电话销售管理系统最大支持224路电话,数据集中存在一台电脑上,统一管理。
2. 所有通话记录(包括未接来电)可以随时查询或者录音回放,这样有助于销售人员的分析总结和提高,录音格式为WAV,容量不限。
3. 强大的电话号码管理软件功能,自动显示来电号码,以及来电客户的详细资料,包括姓名、职位、地址、以往的通话记录、销售记录等。
4. 网络查询、远程维护、多级管理权限设置。
5. 通话可按部门、班组、员工、时段、时长、通话原因、省份地区等,对话务量进行汇总统计。
6. 对客户信息分地区、行业、所属职员、类型、状态进行汇总统计。
7. 销售订单管理,客户可以自定义销售的产品分类及订单的状态分类。
8. 成本低,是一种小型客户呼叫中心系统的解决方案。
二、电话销售管理软件领先的技术优势:
1. 采用业界流行的开放式Java/J2EE技术,支持XML/SOA /WebService,易于扩展和与其它系统的集成。
2. 集中式管理,所有信息(通话录音、信息、客户资料等)全部存于服务器,任意客户端电脑经授权后访问,支持大量用户同时访问。
3. 纯WEB浏览器操作界面,无需安装客户端软件,只需安装一次服务器系统即可,其它电脑即可网络查看管理(不限个数)。
4. 全部参数可视化配置,运行参数动态配置,无需重启,无需用户编辑修改配置文件。
5. 支持全天不间断运行,无内存泄漏。运行临时文件自动整理,内存垃圾自动收缩。
6. 业务数据自动容灾备份,自定义备份频率和时间,支持网络远程备份,让您的数据永不丢失。
7. 软件支持Windows系列操作系统,易于安装,即插即用,一次自动安装全部到位,无需单独安装配置硬件驱动程序。
8. 独创的动态字段dfield技术,用户业务代码、业务数据可按行业不同随需定制。
9. 产品说明书内容详细(系统管理手册和用户操作手册),使用者可无师自通。
三、小灵呼电话销售管理系统的安装:
小灵呼电话销售管理系统在安装上只需一台装有Windows操作系统的PC机,另外直接接入从电信公司拉来的电话线即可立刻使用。
―――小灵呼公司,咨询热线:025-86307627,86306392/3/4或请访问本司官方网站小灵呼it9000